shopserve(ショップサーブ)とは？評判･口コミや料金について

shopserveとは？

shopserveは、株式会社Eストアーが運営するECサイト支援システムです。

shopserveは、20年以上に渡るD2C(メーカーから消費者に直接販売するビジネスモデル)専門の経験と、累計11万社のノウハウが詰まったECシステムです。最高水準のインターネット回線と強固なセキュリティを保有しており、ECサイトの安定稼働を支援します。

shopserveは、専任担当者とバックアップチームのサポートがあるため、安心してサポートを任せられる体制が整っています。

おすすめの類似ECサイト構築ツール

類似サービス：ecforce

(4.5)

月額料金	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

ecforceとは、株式会社SUPER STUDIOが運営しているECプラットフォームです。 幅広い企業のEC化を支援してきた実績があり、スタートアップから大手企業の新規D2C事業など幅広いクライアントが利用しています。

柔軟なサイト設計が可能

ecforceは、自社で思い描いた柔軟なショップ開設が可能です。 単一の商品をランディングページで販売したい場合や、ブランドイメージを表現した商品販売など、用途に合わせて最適なオンラインショップの開設が実現できます。

費用対効果を最大化

ecforceには、ビジネスの立ち上げにインパクトがあるCVRを引き上げる豊富なマーケティング機能を搭載しています。 CVR向上に効果的なEFO(入力フォームの最適化)を標準で搭載しており、非会員でも1クリックで決済ができるなど、購入導線にこだわったマーケティング機能を利用することができます。

業界最高品質のサポート体制

ecforceでは、1ショップあたり平均2人〜3人のカスタマーサポート担当者がアサインされており、その誰もがオンラインショップの運営知識を保有しています。

ecforce資料ダウンロード

類似サービス： W2 Unified

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最低導入期間	要問い合わせ

W2 Unifiedとは、W2株式会社が運営しているDX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。 フロント画面管理、バックオフィス管理、CRMマーケティングなど、業界TOPの多種高度で豊富な機能が標準で搭載されており、セキュリティ性にも優れています。

開発〜保守まで100%自社対応

W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。

業界TOPの機能性

W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。

日々の業務工数を削減

W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。

W2 Unified資料ダウンロード

類似サービス： ショップアシスト

(4.5)

月額費用	成功報酬型	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最低導入期間	要問い合わせ

ショップアシストとは、株式会社エスアイアソシエイツが運営しているECサイトの構築・運用サービスです。 自社でネットショップを10年以上運営してきた実績があり、ノウハウを活かしたサポートを提供しています。自社のネットショップ展開で得た効果の良い試作をすぐに横展開することができます。

一気通貫のサポート体制

ショップアシストは、商品企画からマーケティングまで、全体戦略を選任のECコンサルタントが統括、Web制作チームやサポートチームなどとシームレスに連携して、スピーディーかつ効果的な戦略を実現しています。

成果報酬型の価格形態

ショップアシストは、必要最低限の初期費用となっており、月額の費用は成果報酬型です。 売上に比例して業務範囲を拡大してくれるため、選任の担当者を雇うよりもコストとリスクを抑えて、自社ECサイトの運用を開始することができます。

柔軟な対応が可能

ショップアシストでは、これまで多数のクライアントのネットショップを開発してきたノウハウと、自社のネットショップ運営をしてきた経験をもとに「EverCart」というオリジナルカートシステムを開発・販売しています。 そのため、1からECサイトを開発する場合と比べて、コストと納期を大幅に削減することができます。

ショップアシスト資料ダウンロード

shopserveの特徴

shopserveの特徴について下記３点紹介します。

サポート体制が充実している

shopserveはサポート体制が充実しているECサイト支援システムです。

shopserveは、ユーザーが安心して利用できるように電話やメールでの即時対応を行っており、ビジネスの悩みや疑問に対する相談も可能です。また各企業に合わせた専任のコンサルティングチームがサポートを行い、業務改善やビジネス拡大の計画から実施、そしてレビューまでをサポートします。

shopserveはAI監視・24時間365日の有人監視も実施しており、不足の事態に備えた万全のサポート体制が構築されています。

セキュリティが充実している

shopserveは強固なセキュリティを持ったサービスであり、大規模なECサイト運営企業でも安心して利用できるセキュリティを保有しています。

不正注文シグナルやクレジットカード決済時に利用される3Dセキュア2.0にも対応しており、クレジットカードの不正利用を防ぐ機能が実装されています。

shopserveはセキュリティが強く安定したサービスであり、クライアントも安全にECサイト運営を行えます。

API連携で情報のやり取りができる

shopserveは業界トップクラスである、100を超えるAPIの連携が可能です。

shopserveはSNSや分析ツールなど多くの外部ツール・サービスとの接続が可能であり、API連携を行うことで業務の効率化を進められます。また、APIと通信するバックヤードプログラムの開発も行っており、標準外のシステムのカスタマイズが実現できるのも魅力の一つと言えるでしょう。
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• 満足度

  サポートがとても心強いです

  良い点

  ショップ構築後も改善点など相談に乗ってくれるサポートの手厚さ。

  改善点

  デフォルトで用意されている注文ステータス以外に、自社の業務フローに合わせた独自の注文ステータスを追加できるようにしてほしい。

  導入して改善できた課題や効果

  かなり昔からあるシステムですが、定期的にアップデートされており、ECサイト運営に必要な機能や外部連携機能など必要なものがしっかりと網羅されています。また、サポートが丁寧で、こちらから問い合わせたことに対して全てきちんと対応していただけるので、困りごとがあった際でも安心して利用できます。

• 満足度

  長く使い続けたいと思えるECシステムです

  良い点

  導入から運用後までサポート体制がバッチリです。

  改善点

  予約販売の際に、公開日時を予め設定してその時間になったら自動で公開、販売開始してくれる機能が欲しいです。

  導入して改善できた課題や効果

  担当者の方がヘルプデスク的なサポート以外に、売上を伸ばすための提案をしてくれるので、単なるカートシステムというより、コンサル的な活用ができると最大限このサービスのメリットを享受できます。ECサイトシステムとしても機能や使い勝手など必要十分で、カスタマイズしようと思えば細かいデザインまで対応可能です。