Sitecore Experience Platform(サイトコアエクスペリエンスプラットフォーム)とは？評判･口コミや料金について

Sitecore Experience Platformとは？

Sitecore Experience Platform（サイトコアエクスペリエンスプラットフォーム）とは、富士通株式会社が提供するマーケティング機能統合型WebCMSです。アクセス者が求める情報をリアルタイムで配信することで、企業Webサイトを効果的なマーケティングツールにします。HTMLやCSSなど専門的な言語を使用することなく、Webサイト運営やパーソナライズを実現できることがメリットです。

コンテンツ管理とWebマーケティングを融合。コンテンツ管理では、複数サイトのコンテンツを一元で管理できます。業務の効率化やガバナンス強化に効果的です。ほかには掲載するコンテンツのワークフロー設定や、ドラッグ＆ドロップで操作できる見たまま編集といった機能を搭載しています。

Webマーケティングでは、ユーザーの属性や興味関心に応じた情報の出し分けが可能です。会員の属性情報やアクセスログをもとに、最適なコンテンツをパーソナライズして提供します。施策の効果を測定できるA/Bテストや、アクセス者の行動を解析できるアクセス解析などの機能もあり、より高い成果につなげられるでしょう。既存の基幹システムやCRM（顧客関係管理）、MA（マーケティングオートメーション）と連携すれば、より高度なパーソナライズが可能です。

マーケティングオートメーションのおすすめ製品

SHANON MARKETING PLATFORM

(4.5)

月額費用	100,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	導入社数	要問い合わせ

SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。 日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出･リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能（トリ）に強みがあります。

多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応

SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。 そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。

リード情報をもとに細かな細分化が可能

SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。

充実したサポート体制

MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。 導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。

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Sitecore Experience Platformの特徴

Sitecore Experience Platformの特徴について解説します。

複数サイトのコンテンツを一元管理

Sitecore Experience Platformでは、複数サイトのコンテンツをシステム上で一元管理できます。マスターを更新するだけでコンテンツを自動更新でき、Webサイト運用を効率化できるでしょう。Webサイトはドラッグ＆ドロップなどシンプルな操作で編集できるため、専門的な知識は必要ありません。

コンテンツの公開や更新にはワークフローを設定できます。プレリリースは担当者が公開、定常的に更新する商品メニューは担当者から最終承認者に回送するなど、テンプレート単位の柔軟な設定が可能です。

パーソナライズで最適なコンテンツを提供

Sitecore Experience Platformでは、会員情報やアクセスログをもとに顧客をパーソナライズできます。一人ひとりの興味や嗜好におうじて、適したコンテンツを提供できるでしょう。

性別や年齢、住所、流入経路など詳細な情報をもとにすることで、より高度なパーソナライズが可能です。ルール設定はノンプログラミングで実施できるため、専門的な知識がなくても問題ありません。

A/Bテストとアクセス解析

Sitecore Experience Platformでは、シンプルな操作でA/Bテストを実施できます。施策の効果を検証でき、結果を自動で反映できるのが魅力です。

アクセス解析では、キャンペーンの状況や訪問者が閲覧したコンテンツを把握できます。流入経路やサイト上のコンバージョン効果、サイト内閲覧履歴をグラフで視覚的にチェックでき、施策の効果をリアルタイムで確認できます。