WEBCAS(ウェブキャス)とは？評判･口コミや料金について

WEBCASとは？

株式会社WOW WORLDが提供する、企業とクライアント間のコミュニケーションを支援するシステムです。20年以上にわたり、8000社以上のサポートを行ってきた実績があることからも、信頼性の高いシステムといえるでしょう。

また、顧客との関係構築を重視したシステムで、顧客一人ひとりに最適なアプローチを実現してくれます。さらに、多彩なチャネルを通して、顧客との双方向コミュニケーションを行うことも可能です。

LINEマーケティングのおすすめ製品

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)

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月額費用	50,000円〜	初期構築費用	30万円
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)とは、Limelight株式会社が提供している、Qoo10出店事業者向けのLINE運用支援サービスです。

Qoo10運用の豊富な実績に基づく支援

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)は、Qoo10で実施される「メガ割」「メガポ」「タイムセール」などのスケジュールや、Qoo10ユーザー特有の購買行動を踏まえた運用に対応している点が特徴となっています。

インフルエンサー活用でリピーターを獲得

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)の運営元であるLimelight株式会社では、インフルエンサーマーケティング向けのクリエイター事務所も展開しており、インフルエンサー施策と連動したリピーター獲得支援を行っています。

Qoo10運用ノウハウを活用

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)では、Limelight株式会社が持つQoo10運用ノウハウを活かし、メガ割やタイムセールなどQoo10特有のイベントに合わせたLINE配信・運用代行を提供しています。

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)資料ダウンロード

エルマーケ

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

株式会社エルマーケは、LINE公式アカウントの運用代行やコンサルティングを行なっています。LINEマーケティングのプロフェッショナルとして、中小企業から上場企業まで、幅広いサポート実績があります。

コンサルティングを実施

エルマーケでは、LINE公式アカウントの制作や運用代行、コンサルティングなどをワンストップで対応しています。クライアントの状況に合わせたアカウント設計から制作、マーケティングまでをチーム体制でサポートします。

APIツールやミニアプリの導入を支援

LINE公式アカウントだけでは、詳細な流入経路が把握できない点や、ユーザーごとに最適な対応ができないことが課題となります。エルマーケは、LINE公式アカウントの機能を拡張することができるAPIツールやLINEミニアプリの導入を支援しています。

友だち数の増加支援を実施

エルマーケでは、LINE広告だけでなく、Facebook広告やLP制作、Instagramの運用代行も実施しています。集客からLINE公式アカウントへの友だち数増加の支援までをワンストップで対応することができます。

エルマーケ資料ダウンロード

Ligla

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月額費用	88,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	3週間〜

Liglaとは、株式会社TimeTechnologiesが運営しているLINEマーケティングオートメーションツールです。Liglaは、LINE運用上のあらゆる課題を解決する、LINE特化型のマーケティングツールです。

顧客との最適なコミュニケーションを実現

Liglaは、顧客とのLINE上でのコミュニケーションを最適化させるためのデータ統合・管理が可能となっています。LINE公式アカウントの運用だけではリーチできない、会員ID未連携者や、非会員にも適切な情報を配信することができます。

LINE配信を最適化

Liglaでは、従来即時配信ができなかった商品・サービスの情報を、Webサイトの特定ページの閲覧をトリガーにリアルタイムで配信をすることが可能です。検討のタイミングでユーザーへ閲覧商品やお気に入りのリマインド、また関連商品のレコメンドを適切に行うことによって、購買意欲が高いタイミングを逃さず、最適な情報を届けることが可能です。

最適化された動的リターゲティングが可能

サイト内の行動履歴などのデータを活用することで、顧客ごとの興味関心に合わせて最適化された動的リターゲティング配信をLINEトーク画面上で実現することができます。顧客一人ひとりに最適化された配信によって、ロイヤリティの向上とLINEビジネスの最大化につながります。

Ligla資料ダウンロード

WEBCASの特徴

WEBCASの特徴を、大きく3つに分けて紹介します。

多彩なチャネルを統合したコミュニケーション

メール配信、アンケート、問い合わせメール共有管理、SMS配信な、多くのチャネルを統合したコミュニケーションを実現するための機能が揃っています。以上のような機能を活用して顧客とのタッチポイントを増加させれば、顧客エンゲージメントを高めることも難しくありません。

例えば、問い合わせフォームに顧客からの相談があった場合、その後のフォローアップをメールで行ったり、キャンペーン情報をSMSで配信したりといった方法が取れます。加えて、顧客の行動履歴や属性に応じたチャネルとタイミングでメッセージを送ることで、One to Oneマーケティングの実現も可能です。

データベース連携による効率化

WEBCAS connectorを利用することで、既存のデータベースとWEBCASを連携させられます。連携させることで、顧客情報の一元管理ができるため、過去のやり取りを複数のシステムから参照せずに済むため、作業時間の短縮やミス削減に繋げることが可能です。

さらに、既存のデータベースとうまく組み合わせれば、顧客とのコミュニケーションをよりパーソナライズ化することも不可能ではありません。

きめ細やかな権限設定

「WEBCAS manager」という管理ツールを通じて、柔軟な権限設定が可能です。アクセス権限を細かく設定することで、情報漏れのリスクを抑制し、セキュリティを強化できます。

加えて、権限がなく、操作できない機能がグレーアウトまたは、[×]マークが表示されるようになるため、担当者が視覚的に制限を認識できるのも強みとなるでしょう。