Care-wing(ケアウイング)とは？評判･口コミや料金について

Care-wingとは？

Care-wing（ケアウイング）とは、株式会社ロジックが提供する介護記録ソフトです。
介護事業者からの依頼を受けて開発されたサービスで、2025年5月時点で導入数が3,000件を突破しました。

ICタグにスマホをかざすだけで記録。いつサービスを提供したのか正確な情報を残せます。
「科学的介護情報システムLIFE」にも対応しており、アセスメント画面やモニタリング機能を使用することが可能です。

特定事業所加算の要件である、指示や報告、申し込みを満たせます。
指示一括管理を使用すれば、サービス提供責任者の不在時でも事前に指示を出せるでしょう。
訪問介護や障がい福祉サービス、総合事業、住宅型有料老人ホーム、訪問看護など、あらゆる看護や介護、障害サービスに対応できます。

Care-wingの特徴

特徴①操作がかんたん

記録を録る際、ICタグにスマホをかざすだけでログインができるため、IDやパスワードの入力は必要ありません。
特殊な構造のICタグで、セキュリティ対策や職員の不正防止にもつながります。

特記事項やコメントも「キーボード入力」「定型文入力」「音声入力」に対応しているため、
文字入力やスマホの操作が苦手でも、簡単に記録できることがメリットです。
また、写真による記録にも対応していて、情報を視覚的に伝えられます。

特徴②特定事業所加算にも対応。指示出し・報告の機能を標準搭載

特定事業所加算（Ⅰ～Ⅴ）要件の『指示・報告・申し送り』にも対応しています。
厚労省ガイドラインに則った「指示一括管理」の機能を使えば、サ責さんが不在の時でも指示が事前に出せるので、サ責さんも安心してお休みを取ることができます。

特徴③充実のサポート

Care-wingでは無料のサポートを提供しています。
時間以内であれば、時間制限や回数制限なくサポート窓口を利用することが可能です。
電話でのサポート以外では、遠隔で画面を操作するリモートサポートを提供。
トラブルが発生した時も、すぐに対応してもらえるので安心です。
有料の操作研修も用意しているので、初めての方でもスムーズに導入できるでしょう。

Care-wingの主な機能

Care-wingに搭載されている主な機能を紹介します。

リアルタイムでの状況把握やシフト管理

Care-wingなら、ヘルパーさんの状況がリアルタイムで把握できます。
いつ誰にサービスを提供しているのか、すぐにチェックできるため、素早く訪問の状況や記録を確認することが可能です。
また、サービスの忘れを防止するアラート機能も備わっているため、訪問の抜け漏れ対策にもなります。

急なシフト変更にもスムーズに対応

Care-wingのではシフトが簡単に作成できます。
自費サービスや障がいサービスはもちろん、有給や会議といった予定を一元管理できます。
ドラック＆ドロップでシフトを移動できるため、予定変更が発生しても柔軟な対応が可能です。

音声入力や写真を使った記録に対応

Care-wingは、スマホ操作が不安という方でも使いやすいように、音声入力対応となっています。
特記すべき項目やコメントを、音声入力・定型文入力・キーボード入力の3パターンを組み合わせて柔軟に入力することができます。
文字入力が苦手というヘルパーさんでも、手書きよりスムーズに文字入力ができるようになります。

また、1サービスにつき複数枚の写真を添付することができます。
褥瘡や怪我の経過観察だけでなく、食事を撮影することで献立や食事量を視覚的に把握することができるようになります。
サービス外で撮影した写真も利用者ごとに保存・共有することも可能です。

Care-wingの導入事例

Care-wingがなくなるのは考えられない

（株式会社おかげ様）

チェック体制が強化されました

"以前は、毎月1,000枚近くの記録を2人だけで処理していたため、業務効率化が急務となっていました。Care-wingは、管理画面がわかりやすいため、ヘルパーさんの端末からも使いやすい点が導入の決め手です。Care-wingのおかげで、伝票や記録のチェックが効率化され、これまでの作業時間が半分にまで削減されています。"(成田エコハウス株式会社様)

ライフワークバランスの改善に貢献

"ICTの活用自体には前向きだったこともあり、Care-wingを導入してみました。これまでは把握できなかった状況がリアルタイムに確認できるようになったため、作業時間の短縮や時間の有効活用ができるようになっています。また、紙の記録表をなくし、ペーパーレス化することができたため、コスト削減ができた点も導入メリットですね。"(株式会社介護事業研究会様)

Care-wingについてのよくある質問(Q&A)

Q:記録ソフトは他社にもありますが、何が違うのでしょうか？

A:一番の大きな違いは、ビジネスモデル特許を申請しているICタグを利用した認証方式により、スマートフォン操作でID・パスワードの入力が一切必要ありません。また、画面の移動も最小限に留めることで、スマートフォンに不慣れな高齢の方でも簡単にお使いいただいております。

訪問の確実なエビデンスがとれるので、不正防止となるだけでなく、実施記録への押印を貰う必要がなくなります。完全ペーパーレスの事業所運営が可能です。

Q:Care-wingと連携できるシステムは？

A:連携できるシステムは以下の通りです。

• 外部の請求ソフトとの連携（五十音順/敬称略）
  ・介舟ファミリー （株式会社日本コンピュータコンサルタント）
  ・Quickけあ２（株式会社ファティマ）
  ・ケアカルテ（株式会社ケアコネクトジャパン）
  ・ケアマザー（株式会社ノエシス）
  ・SuisuiRemon（セントワークス株式会社）
  ・Flowers NEXT（株式会社コンダクト）
  ・ほのぼのNEXT（NDソフトウェア株式会社）
  ・楽すけ（ニップクケアサービス株式会社）
  ・ワイズマン（株式会社ワイズマン）
• 外部の訪問スケジュール管理ソフトとの連携
  ・ZEST（株式会社ゼスト）

Q:Care-wingに対する評判はどういったものが多い？

A:「簡単操作で記録がつけられる」といったものや、「管理者が情報を確認しやすくなった」といった評判が確認できました。

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