Smart Hello(スマートハロー)とは？評判･口コミや料金について

Smart Helloとは？

Smart Hello（スマートハロー）とは、株式会社システムディが提供する会員管理システムです。会員管理や予約管理、売上管理などを一元でおこなえます。入会の受付やタブレット入会、電子サインがオンラインでOK。会員専用アプリによって、顧客側は予約やキャンセルを簡単におこなえます。店舗側はリアルタイムで予約状況の参照・管理が可能です。

さらにSmart Hello（スマートハロー）は、入金状態から自動で請求額を計算できます。クレジットカードによる引き落としにも対応できるので便利です。日々の業務にかける手間と時間を大幅に削減でき、サービスの向上に集中できるでしょう。

Smart Helloの特徴

特徴①店頭の業務を効率化

Smart Hello（スマートハロー）では、電子サインで申し込み内容の確認や文書の同意をおこなえます。キャッシュドロアとの連携によって、タブレット端末でPOS機器を利用することが可能です。さらに受付方法をチェックインアウト方式とイン方式から選択。会員証バーコードを会員が読み取る、セルフ式の来館にも対応しています。ほかにも柔軟なレッスン予約やレッスン管理、連携によるアプリでのドア解錠など、店頭で役立つ機能が豊富です。

特徴②申し込みや予約の受付がスムーズ

Smart Hello（スマートハロー）では、申し込みフォームを簡単に作成できます。自由にカスタマイズできるため、店の用途にあわせた入会サイトが完成するでしょう。さらにアプリで予約を受付。クレジットカード決済や予約チケットなど、支払い方法を指定して予約を受付できます。予約枠で定員を管理する定員タイプや、空き時間に対して予約を管理する空き時間タイプから、予約方法を選択することが可能です。コースごとに予約ルールを柔軟に設定できます。予約した顧客に対してお知らせを配信できるのも魅力です。

特徴③会員管理やデータ分析が簡単

Smart Hello（スマートハロー）では、入金状況や割引を自動で計算できます。入会時の日割り計算やキャンペーン、支払い漏れによる未納など、複雑な会計の計算が不要です。回避請求は、クレジットカード決済や口座振替でおこなえます。

売上や在籍者、来場などのデータをダッシュボードで表示。パーツを組み合わせることで、ダッシュボード画面を構築でき、店舗の状況をわかりやすく可視化できます。条件を指定することでデータを分析でき、レポートを簡単に作成できるでしょう。

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Smart Helloの導入メリット

多店舗管理を可能とする

Smart Helloは、多店舗管理にも適しています。

会員の方がどの店舗で入会したとしても、全国の店舗で利用できるよう設定でき、入会時の煩雑な設定を効率化することができます。

売上や在籍情報の店舗を横断しての合算集計を可能とし、月ごとに各店舗でデータを提出する手間を削減することができるようになります。

柔軟なカスタマイズを実現

Smart Helloは、導入施設に合わせたセキュリティポリシーに対応できる柔軟なカスタマイズ性が魅力的です。

帳票のダウンロードのみを禁止したり、住所などの個人情報をマスキングして表示したりと、詳細なセキュリティ範囲を設定できる点が優れています。

スタッフごとに所属する店舗を割り当て、アクセスできる情報を制限することも可能です。

Smart Helloの導入事例

事務処理を効率化

"会員情報や売上情報などを一元管理し、業務を効率化したいと考えていました。Smart Helloは、施設利用料の支払い方法が拡充されて会員満足度の向上につながっています。パソコンの操作に自信がないという方でも、タブレットから簡単に入退会の手続きや売上登録の操作ができ、事務処理が効率化できた点は大きなメリットです。"(株式会社ダイタ様)

集金代行が安価で可能に

"会員管理システムを導入したいと検討していたのですが、コスト面がネックとなっていました。Smart Helloは、コスト面だけでなく、実績も申し分なく、信頼性が高い点が導入の決め手です。所属情報から会費を自動で計算することができるため、未納者の管理も強化されています。集金代行までを任せることができ、サポートにも優れているため、安心して利用することができます。"(有限会社ビジネスホテルしらさぎ様)

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