SMARTCRMとは？評判･口コミや料金について

SMARTCRMとは？

SMARTCRMは、カルー株式会社が運営している美容・自由診療クリニック向けの電子カルテです。

クリニックのアナログ業務を効率化することができます。

複数クリニックを運営している場合でも、より正確なデータで業務改善につなげることが可能となっており、業務改善を通じて顧客体験の向上や売上改善を実現します。

SMARTCRMについてのよくある質問(Q&A)

Q:SMARTCRMの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額は1社ごと月々5万円〜(税別)となっています。

※2025年11月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:SMARTCRMの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:SMARTCRMに対する評判はどういったものが多い？

A:調査中です。

SMART CRMの特徴

スタッフ研修のコストを削減

SMARTCRMの優れている点として、患者様とのコミュニケーションに使用する書類をテンプレート化できる点が挙げられます。

誰でも決まった書類を活用することができるようになり、確認漏れや聞き忘れなどのミスを削減することができます。

さらに、人事評価における定量的な指標として利用できる契約金額やアクション数などを自動で集計してレポート化できる点も魅力的で、人事評価制度の確立につながります。

LINE連携が可能

SMARTCRMは、LINE連携によって新規顧客の獲得や既存顧客への訴求を効率化します。

Web予約、リマインド通知、デジタル診察券などの機能が搭載されており、LINEユーザーに対して効率的にアプローチすることができます。

契約書や同意書のデザインをカスタマイズ

SMARTCRMに搭載されている契約書・同意書作成機能は、レイアウトや文言などをクリニックごとにフルカスタマイズすることができます。

患者様から頂戴した署名を複数の書類に反映させることもできるため、何度も署名する手間をなくし、ミスの削減にもつながります。

SMART CRMでできること・主な機能

注目機能

• デジタル診察券
• セグメント配信
• 電子カルテ
• 電子書類・電子契約

ペーパーレス機能

• 顧客管理
• 予約管理
• 役務管理
• 販売管理

業務効率化機能

• Web予約
• アンケート
• Web問診
• レポート

その他機能

• スタッフ管理
• シフト管理
• メッセージテンプレート

SMART CRMの導入事例

満足度向上を実現

"以前は、アナログな部分が多いクリニックで働いていたこともあり、開院時はクラウドシステムで業務効率化を図りたいと考えていました。SMARTCRMは、クラウド型のサービスであるため、サーバーを用意する手間やコストがなく、全ての書類を電子化できる点がいいですね。SMARTCRMの導入によって、患者様の手間が減り、満足度の向上につながりました。"(匿名希望)

SMART CRMの料金

SMARTCRMの料金体系は、以下の通りです。

• 初期費用：要問い合わせ
• 月額料金：50,000円〜

※価格情報は、2025年11月時点のもの

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