エフトラEFOとは?

エフトラEFOは、株式会社エフ・コードが2013年から提供している、Webサイトの入力フォーム最適化(EFO)ツールです。「f-tra(エフトラ)」というサービスブランド名で展開されているサービスの中のひとつで、企業での導入数が7,000を超えています。

また、入力フォームで離脱が起きる原因を分析するだけでなく、入力しやすいフォーム環境の提供も受けられるため、フォームの完了率向上も可能となるでしょう。

エフトラEFOの特徴

エフトラEFOの特徴を、大きく3つに分けて紹介します。

多彩な入力支援機能

ユーザーが入力フォームをスムーズに進められるよう、様々な入力支援機能を提供しています。具体的には、郵便番号を入力すると住所が自動入力されたり、入力ミスをリアルタイムで通知したりする機能などです。

入力支援機能は、ユーザーのストレスを軽減し、誤送信や操作ミスを防ぐ効果も期待できるでしょう。また、入力欄に初期文言を表示して入力を促したり、入力中の項目を強調表示するなど、ユーザーの迷いを解消するための工夫がされているのも大きな特徴です。

 さらに、スマートフォンに最適化されたキーボードを表示する機能もあり、デバイスを問わず快適な入力体験を提供します。

離脱防止機能

エフトラEFOには、ユーザーが誤って離脱することを防ぐための機能も搭載されています。例えば、最初の入力項目に自動でカーソルを合わせることで、スムーズな入力を促すことが可能です。また、入力内容に応じて最適なキーボードに自動変換する機能や、送信ボタンを無効化する機能も備わっており、誤操作による離脱を防ぐのにおすすめのツールといえるでしょう。

詳細なレポート機能

エフトラEFOは、フォームの改善に役立つ詳細なレポート機能を備えています。以下のような情報を得ることが可能です。

  • 訪問数や直帰数
  • 離脱数
  • 平均入力時間

以上の指標を自動で計測し、日別、週別、月別でレポート表示できます。また、項目別の入力数やエラー数、離脱率をバブルチャートで可視化できるため、フォームのボトルネックを見落とす心配もありません。さらに、入力支援機能の有無による結果を比較分析できるため、ABテストを実施し、改善効果を検証することも可能です。

エフトラEFOの料金・価格

初期費用

33,000円/フォーム

月額費用

55,000円〜

エフトラEFOの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

エフトラEFOの良い評判・口コミ

エフトラEFOは、導入の容易さと低価格な料金体系で高く評価されています。タグを設置するだけで導入でき、HTMLの編集が不要なため、担当者が専門知識を持っている必要もありません。
また、豊富な入力支援機能が充実している点も好評で、ユーザーの入力負担を軽減し、フォーム完了率の向上に役立つと好評を得ています。

エフトラEFOのその他の評判・口コミ

一部では、管理画面のUIが古く、最新のEFOツールと比較すると見劣りするとの声も聞かれます。特に、入力支援機能のデザイン面において改善の余地があるとの意見も少なくありません。

エフトラEFOを導入した結果に関する評判・口コミ

実際にエフトラEFOを導入した企業からは、フォーム完了率の向上や、ABテストによる効果検証の容易さなどがメリットとして挙げられています。具体的な導入事例として、ある企業では、エフトラEFO導入後、申込完了率が約20%改善したという報告がありました。
また、どの項目でユーザーが離脱しているかなどのデータを取得できるようになったことで、フォーム改善のPDCAサイクルを効率的に回せるようになったという声も聞かれます。