Salesforce Starterとは？評判･口コミや料金について

Salesforce Starterとは？

Salesforce Starterとは、Salesforceが提供する中小企業やスタートアップ向けの営業支援ツールです。
営業、サービス、マーケティングのツールを一つのアプリケーション内に統合し、顧客の発見から商談の成立、顧客の維持までを効率的にサポートします。
ガイド付きセットアップにより操作が簡単で、短時間での導入が可能です。
また、メール、電話、ソーシャル、Webを通じたサポートやセルフサービス型サポート・サイトのカスタマイズも提供されており、顧客体験の向上に寄与します。

SFAのおすすめ製品

SKYPCE

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

SKYPCEとは、Ｓｋｙ株式会社が提供している法人向けのセキュリティに強い名刺管理サービスであり、企業が保有する名刺情報を単なるデータとしてではなく「活用できる資産」として運用できる点が特徴です。

アプリを使った名刺管理が可能

SKYPCEでは、専用アプリを利用することで、スマートフォンで撮影した名刺をそのままデータベースへ簡単に登録できます。長年の開発で培われたAI技術とオペレーターによるチェック体制を組み合わせることで、名刺情報を99.9％の精度でデータ化できる点も特徴です。

必要な情報をすぐに検索

SKYPCEは、直感的に操作できる名刺管理画面を備えており、会社名や氏名、名刺交換日といった細かな条件を指定しながら、目的の情報を素早く検索できます。

安心のセキュリティ

SKYPCEでは、スキャナーやスマートフォンで読み取った名刺データをクラウド経由でサーバーへ送信し、Ｓｋｙの仕組みによってデータ化を行っています。

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Translead CRM

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Translead CRMは、株式会社Transleadが提供するCRM/SFAです。営業現場での使いやすさを重視して開発されており、顧客情報の管理から営業活動の記録、案件管理、データ分析まで幅広く対応しています。

見たい情報をひと目で確認

Translead CRMは、必要な情報をひと目で確認しやすいシンプルな画面設計が特徴です。営業担当者が日常業務の中で迷わず操作できるよう、視認性と使いやすさを重視したUIが採用されています。

スマートフォンからの操作も可能

Translead CRMはスマートフォンからも快適に利用できるため、外出先でも顧客情報の確認や活動記録の入力をスムーズに行えます。営業担当者は訪問先や移動中など、場所を問わず日々の営業活動を記録できるため、オフィスに戻ってからまとめて入力する手間を削減できます。活動内容をその場で登録しやすくなることで、入力漏れや情報の記憶違いを防ぎやすい点もメリットです。

AIを活用して営業活動をさらに効率化

Translead CRMは、AIを活用した機能を通じて営業担当者の日々の業務負担を軽減し、より質の高い営業活動を支援します。まず、商談動画の自動要約機能を搭載しています。オンライン商談などの動画をAIが解析し、要点を自動的に整理・要約するため、長時間の動画を見返す手間をかけずに商談内容を素早く把握できます。

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Salesforce Starterの特徴

Salesforce Starterの特徴は、大きく4つに分けられています。

特徴①ライセンス費用を抑えて導入できる

Salesforce Starterは、Sales CloudとService Cloudのベーシックな機能を月額3,000円という低価格で提供しています。
小規模企業やスタートアップ企業が営業支援と顧客サポート支援アプリを導入しやすくなっています。
ガイド付きセットアップがあるため、SalesforceやCRMを初めて利用する企業でもスムーズに導入が可能です。

特徴②必要な情報をまとめて表示

Salesforce Starterは、顧客情報、商談内容、売上額などの必要なデータを一つの画面で確認できる機能を提供しています。
データの検索にかかる時間を削減し、営業活動の効率化を実現します。
また、モバイル端末からもデータにアクセスできるため、営業活動の場所を選ばず、オフラインでも利用可能です。
移動が多い営業担当者にとっても非常に便利でしょう。

特徴③細やかな顧客対応サービス

Salesforce Starterは顧客情報を一元管理し、顧客へのスピーディーな対応を可能にします。
顧客満足度の向上を実現しています。さらに、顧客からの問い合わせをメール、電話、ソーシャルメディア、Webなどのあらゆるチャネル経由で一括管理できるため、効率的な顧客対応が可能です。

特徴④無料のオンライン学習サービス

Salesforce Starterは、サービス内容や営業活用の知識を身に着けるための無料学習サービス「Trailhead」と組み合わせて利用できます。
400以上のコースがあり、自分のペースで学習を進めることができ、各項目には最終テストも用意されています。
中小企業向けのコースも多数あり、新入社員研修にも利用されています。
セットアップのための動画ガイドも提供されており、誰でも簡単に導入できます。