ソルナとは？評判･口コミや料金について

ソルナとは？

ソルナとは、ソルナ株式会社が提供している風評被害対策サービスのことです。

会社の経営や事業に大きく影響する風評被害を対策するためのサービスを提供しており、活用することで効果的に会社の信頼や顧客との関係性を保つことができます。

会社の風評被害を防止・対策することは、長期的に会社が成長し続けていくためには欠かせない要因の1つです。

また、風評被害によって倒産や業績悪化にまで発展してしまう可能性もあるので、とても重要なサービスでもあります。

風評被害対策のおすすめ製品

effectual

(5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	0円	最短導入期間	最短1営業日

effectualとは、株式会社エフェクチュアルが運営している風評被害対策サービスです。 最短1営業日から風評被害対策を実施できる手軽さと、19,000件以上という豊富な対策実績に裏付けられた確かなノウハウで、徹底した対策が期待できます。

ネガティブサイトへの対策が可能

effectualでは、自社名やサービス名などで検索した際の結果に表示される、ネガティブな情報を含んだサイトへの対策が可能です。 上位に表示されているネガティブサイトに対して、下位に表示されているポジティブ・ニュートラルサイトを上位に引き上げる施策を実施し、ネガティブサイトが検索結果の上位に表示されないように対策することができます。

リスク検知ツールを提供

effectualが提供しているリスク検知ツールの「WEB RISK CLOUD」は、検索エンジン上のネガティブな情報を検知し、記録、通知することができます。 WEB RISK CLOUDでは、対象キーワードの順位推移を記録し、検索結果をCSVで出力、キーワードのポジティブ/ネガティブの設定、アラートメールの設定などが可能です。

リスク状況を無料で診断、最適な施策を提案

effectualでは、クライアントが課題と感じているネガティブ情報だけでなく、Web上のリスク状況を無料で診断しています。 秘密保持契約を結ぶため、情報が外部に漏洩するのではないかと不安な方にもおすすめです。

effectual資料ダウンロード

Statusbrew

(4.5)

月額費用	25,750円〜	無料お試し	あり
初期費用	0円	最短導入期間	要問い合わせ

Statusbrewは、監視・分析に強みを持つソーシャルメディアマーケティングツールです。インド発のグローバルカンパニーが、日本向けにローカライズしたツールとして展開し、主に「500以上の多店舗展開」「社員数1,000人以上」といった大規模組織向けに提供しています。

複数SNSの同時監視

自動化に強みを持つAI搭載のコメント監視機能を搭載しています。各SNSのコメント・口コミ・メンション・ハッシュタグ・DMなどを専用の受信箱に集約し、事前設定したルールをもとに自動で振り分け・処理に対応。90種類以上の条件指定ができ、「所定のコメントに対してDMを自動送信する」「担当にチケットを振り分ける」「スパムとしてマークする」などのアクションを紐づけできます。

リスク低減と計画的な投稿

投稿の種類ごとに承認ワークフローをカスタマイズできます。投稿者のアサインや、公開までの承認プロセスの設計、確認ステップ、NGワードを含む投稿の却下など、自在に設計可能。適切な投稿設計で炎上リスクを低減します。

状況把握や分析を効率化

ソーシャルメディアに即した238以上の分析指標を搭載し、フォロワー数の推移やチャネル、センチメント分析など、多角的な分析が可能です。ダッシュボードには複数SNSのデータを表示し、各パフォーマンスをまとめて把握できるだけでなく、ウィジェット上で複数のメトリクス・分析軸・フィルターを組み合わせて、見たい切り口で分析できます。

Statusbrew資料ダウンロード

ソルナの特徴

ソルナには、主に以下のような特徴があります。

• 2ちゃんねるやYahoo!関連キーワードの風評監視
• 情報発信者の特定
• ITや法律の専門家による分析・対策
• 企業のブランドイメージを守るためのノウハウを提供
• コンサルタントによるヒアリングで課題と解決策をまとめる
• 定例報告会を設けて報告と議論の場を設ける

会社の風評被害に繋がる批判や悪口などの投稿や口コミは、さまざまなサイトで掲載されていることが多いです。
そのため、自社のみで全ての風評被害に繋がる投稿を見つけて対策することはとても難しいです。

また、専門的な知識を持っていない場合では、間違った対処をしてしまうリスクも高いです。

しかし、ソルナを活用することによって、ITや法律の専門家が徹底して分析・特定・対策することができます。
さらに、自社でもしっかり対応できるようにするためのノウハウ提供も行っているので、長期的に風評被害を対策することが可能です。

実際に、会社の風評被害で悩んでいるケースや風評被害が拡大して対処が難しくなってしまうケースは多くあります。

そのため、少しでも気になる会社はソルナを活用してみることをおすすめします。

まとめ

ソルナは、多くの会社が抱えている風評被害を防止・対策して会社の経営や業績に悪影響がでないようにすることを目指しています。

さらに、専門のコンサルタントや専門家によって徹底したサポートや解決策の立案をしてくれるので、長期的なメリットも多くあります。

そのため、少しでも自社の風評被害で対策したい場合や風評被害による影響を未然に防ぎたいと考えている場合は、ソルナを活用してみることをおすすめします。

利用する際は、ソルナの公式サイトから無料相談を行い、自社の状況をヒアリングしてもらってから見積もりをするという流れになっています。