TRUSTDOCKとは？評判･口コミや料金について

TRUSTDOCKとは？

TRUSTDOCKは株式会社TRUSTDOCKが提供する、日本で唯一のデジタル身分証アプリとeKYC/本人確認APIサービスです。犯罪収益移転防止法をはじめ、携帯電話不正利用防止法、古物営業法など、各種法律に準拠したKYCをAPI組み込みのみで実現します。

したがって、管理画面の開発や、オペレータの採用・教育、24時間体制でのシフト管理をせずに済むため、本人確認に大きなコストをかける必要がありません。また、オンラインで会員登録を行うあらゆるIDサービスやプラットフォーム、または既存で顧客DBがある事業者なら、業態や規模の大小を問わず利用できます。

eKYCのおすすめ製品

ネクスウェイの本人確認ソリューション

(4.5)

月額料金	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最低導入期間	3ヶ月〜

ネクスウェイの本人確認ソリューションは、オンラインで本人確認から書類の目視によるチェック、その他KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートしてくれるため、本人確認作業に人員を割くことが難しい方という方にもおすすめです。初めてeKYCサービスを利用するという方でも、手軽に運用できるようにプロセスを構築して、本人確認業務の効率化と顧客対応の品質向上を実現します。

スムーズなオンライン確認を実現

ネクスウェイの本人確認ソリューションでは、スマートフォンで撮影した本人確認書類と顔写真だけでスピーディーな本人確認を実現します。

チェック業務をアウトソーシングできる

ネクスウェイの本人確認ソリューションでは、これらの業務をアウトソーシングすることができ、BPOセンターの専任スタッフが犯収法に準拠したフローで、eKYC後の本人確認業務を代行してくれます。

eKYCに対応できない顧客もフォロー

「本人確認･発送追跡サービス」を利用することで、セキュリティに配慮した迅速な本人確認書類の郵送を可能とし、顧客との取引開始までにかかる時間を短縮させることができます。

ネクスウェイの本人確認ソリューション資料ダウンロード

TRUSTDOCKについてのよくある質問(Q&A)

Q:TRUSTDOCKの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。

※2025年10月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:TRUSTDOCKの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:TRUSTDOCKに対する評判はどういったものが多い？

A:「タスクに集中できるようになった」といったものや、「本人確認の郵送作業が不要になった」といった評判が確認できました。

TRUSTDOCKの特徴

TRUSTDOCKの特徴を、大きく3つに分けて紹介します。

高精度かつ円滑なオンライン本人確認

TRUSTDOCKは、24時間365日対応でオンラインの本人確認が利用できます。また、マイナンバー申請や、証券会社・銀行などの口座開設も短時間で行えるため、顧客申し込みの離脱を防ぐことも可能です。

加えて、スマートフォンで自分の顔と身分証を写真に撮り、アップロードするだけで良いため、最短即日で本人確認を完了させるのも難しくありません。従来では郵送などにより1〜2週間かかっていた本人確認が、eKYCにより最短5分で完了するのは、ユーザーの離脱を防止する方法としても有用です。

APIの自由な組み合わせとUI作成不要の取り回しの良さ

APIの自由な組み合わせができ、社内でのUI作成をしなくても運用が可能なため、工数のコスト削減にもつながります。また、利用システム要件に応じて、APIの組み合わせを自由に設計することも可能です。加えて、完全にサービスへと組み込めるため、TRUSTDOCKが提供しているアプリに飛ばすこともできるなど、柔軟性を持っている点も魅力といえるでしょう。

法律に準拠した本人確認のeKYCとデジタル化に対応

法律に準拠した本人確認サービスを利用することが可能です。したがって、eKYCとデジタル化においても、改正動向を把握しながら各業種における監査に対応できます。また、改正犯罪収益移転防止法をはじめとする法律に準拠しているため、法律・規制の深い理解に基づいて実務のオペレーション構築ができるのも強みとなるでしょう。