EC Intelligenceとは？評判･口コミや料金について

EC Intelligenceとは？

EC Intelligenceは、株式会社シナブルが提供するECサイト向けのマーケティングオートメーション（MA）およびカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）ツールです。

クラウドベースのソフトウェアであり、ビジネスインテリジェンス（BI）、Web接客、サイト内検索、CRMなど、ECサイト運営に必要な機能を幅広く備えています。

また、アプリのプッシュ通知機能では、顧客データと連携することで、特定の顧客に対して個別に通知を送信することが可能です。

ウェブプッシュ通知サービスのおすすめ製品

PUSH ONE

(4.5)

月額費用	25,000円～	無料お試し	初月トライアル無料
初期費用	無料	最短導入期間	要問い合わせ

PUSH ONEとは、株式会社シグニティが運営しているWebプッシュ通知サービスです。従来の専用アプリを使ったプッシュ通知サービスとは違い、アプリ不要でWebサイト(ブラウザ)のプッシュ通知を実現し、効果的なマーケティングに繋げます。

業界に先駆けた自動セグメント配信を実現

PUSH ONEは、ログリー株式会社が提供しているオーディエンスデータのJuicerと連携して、年代や性別、地域など、セグメント化した属性別にリーチすることが可能となっています。

直感的でわかりやすい画面

PUSH ONEの管理画面はわかりやすいため、直感的に操作することができます。初めてWebプッシュ通知サービスを利用するという方でも、操作に戸惑うことなくノンストレスで扱うことができるサービスです。

導入しやすい料金体系

PUSH ONEは、初期費用0円で導入することができ、お申し込みから1ヶ月間は無料で試すことができる導入ハードルの低いサービスです。もちろん料金体系だけでなく、充実の機能、利便性で導入後は確かな効果が期待でき、サポートにも優れているため、継続した利用を実現できます。

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EC Intelligenceの特徴

EC Intelligenceの特徴は、大きく7つに分けられます。

①ECに特化したシステム

多くのマーケティング支援システムが存在しますが、EC Intelligenceは特にECサイト向けに設計されています。

300以上のECサイトを構築してきた経験を活かし、売上向上に必要な機能を幅広く備えています。現場での使いやすさも重視されています。

②業務効率に配慮したUI

大規模なECサイトの構築経験を持つエンジニアによって設計された、使いやすい管理画面を提供します。

業務効率に配慮しており、データ量が増えても快適に利用できるようになっています。

③定期的な機能アップデート

定期的に新機能が追加されるアップデートが行われ、ユーザーの要望や市場の変化に応じて常に改善が図られています。

④多様なECシステムとの連携

EC Intelligenceは、様々なECシステムと連携可能で、導入がスムーズに行えるよう設計されています。

これにより、ECサイトのパフォーマンス向上が期待できます。

⑤サイトパフォーマンスを損なわない設計

Web接客ツールがサイトの動作を遅くしてしまうことがないよう、アーキテクチャに細心の注意を払っています。これにより、ユーザーの買い物体験が妨げられることはありません。

⑥チャネルを超えた施策の実施

実店舗やモバイルデバイスなど、様々なチャネルにまたがって施策を実施できるように設計されています。

シームレスな顧客体験を提供し、エンゲージメントを強化します。

⑦結果の可視化と管理

複数のチャネルにわたる施策の結果を一元的に管理できる画面を提供します。

レポート作成機能も充実しており、少ない負担でPDCAサイクルを回すことができます。

EC Intelligenceの料金・価格

初期費用	200,000円〜600,000円
月額費用	100,000円〜

EC Intelligenceの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

EC Intelligenceの良い評判・口コミ

・同じ機能がある他社のCRMベンダーだと倍以上のコストがかかるため、中小企業にとってはありがたい存在です。
・膨大なデータを扱うMA製品としては動作が軽快で操作中にストレスを感じることはなかった。

EC Intelligenceのその他の評判・口コミ

・HTMLメルマガやWEB接客のデザインを編集中に、誤って画面を閉じてしまい、せっかく作成していたものを最初からやり直すということが社員の間で何度かありました。自動保存のような機能があると、そういったミスも防げるため、今後に期待です。
・期間を長くするという調整は可能なので不便はないですが、長期的な顧客分析を実施するためにはDWHやDMP側で実施をする必要がありそうです。

EC Intelligenceを導入した結果に関する評判・口コミ

・これまでは、メール配信の際に顧客セグメントを作成するのが難しかった為、全員に配信をしていたのですが、ECインテリジェンスを導入したことにより、セグメント配信が実施可能になりました。
・実際に人力で３時間かけてやっていたような配信作業も1/3に圧縮することが出来、一定期間に試せる施策の本数が増えた。

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