ウェビナーとは?開催するメリットや成功への鍵を解説

 

新型コロナウイルスの影響により、多くの企業がオンラインイベントにシフトし、特にウェビナーの開催が増加しています。ウェビナーは効果的な集客手段として注目され、大規模な説明会やイベントをオンラインで実現する手段として確立しています。

しかしこの手法を最大限に生かすためには、成功の鍵を押さえなければなりません。そこで今回は、ウェビナー開催の方法や成功に導くためのポイントについて解説いたします。

ウェビナーとは

まず初めに、ウェビナーについて説明いたします。

言葉の意味

「ウェビナー」は「ウェブ」と「セミナー」を組み合わせた言葉で、オンライン上で行われるセミナーやプレゼンテーションのことを指します。ビデオ会議ツールを用いて映像を配信し、集客や顧客との信頼構築が可能です。

メリットとデメリット

ウェビナーの開催には以下のようなメリットとデメリットがあります。

【メリット】

  • 参加に場所や時間の制約がない
  • 開催にかかる費用を削減できる
  • 多くの人と同時に交流が可能

【デメリット】

  • ツールの不具合によるトラブルが発生する可能性
  • 途中で離脱する可能性が高い
  • 個別なコミュニケーションが難しい

イベント・セミナー管理のおすすめ製品

CLOUD PASS(イベント向け)

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月額費用0円〜無料お試し要問い合わせ
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CLOUD PASS(旧:EventManager)とは、株式会社ユニエイムが運営しているデジタルチケット販売システムです。デジタルチケットを活用したスムーズなチケット販売が可能で、申込フォーム作成や来場者管理といったイベント管理に必要な機能を搭載しています。

スピーディーなイベント開催を実現

CLOUD PASS(旧:EventManager)は、デジタルチケットの作成に関する豊富な機能で、スピーディーなイベント開催を実現することができます。 ・申し込みフォームの作成 ・日時・定員制限設定 ・先着販売 ・抽選申込受付 ・座席管理機能 ・整理番号機能 ・チケット発行制限 上記のような機能・オプションを管理画面から簡単に設定することができます。

スムーズな受付管理が可能

従来のアナログなチケット管理では、チケット集計に時間がかかり、スムーズな受付が難しい点がありました。CLOUD PASS(旧:EventManager)は、デジタルチケットによってスムーズな受付管理が可能です。

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CLOUD PASS(旧:EventManager)に搭載されている顧客管理機能を活用することで、取得情報別に集計データをリアルタイムに参照することができます。購入者や申込者のチケット使用率や来場履歴といったログデータもリアルタイムに取得し、顧客情報を活用したデータマーケティングを可能とします。

イーベ!

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イーベ!とは、株式会社フラッグシステムが運営しているイベント管理システムです。業界最安値水準で最低1ヶ月から利用可能で、オンライン/オフラインを問わず、イベント開催に必要な機能が一元クラウド管理できるため、大幅な工数削減が可能です。

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SHANON MARKETING PLATFORM(イベント)

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SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営しているイベントマーケティングシステムです。リアルイベントはもちろん、オンラインセミナー、大型展示会など、様々なイベントに対応したプラットフォームを提供しています。

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SHANON MARKETING PLATFORMでは、イベントの開催前から開催後のフォローまで、一元管理ができる機能が搭載されています。また、イベントの出展者の提出情報や来場者情報などもクラウド上で一元管理することが可能です。

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SHANON MARKETING PLATFORMは、その手厚いサポート体制がユーザーから高評価されています。導入担当による懇切丁寧なサポートで、導入から運用までをサポート、最適なシステムの提案や、イベントでの会場の設営と撤去だけでなく、システム障害にも対応可能です。

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ウェビナーの開催方法

次に、ウェビナーの開催方法について紹介します。

開催目的を決める

ウェビナーの目的は様々です。集客や商品・サービスの認知向上など、明確な目的を定めることが成功の第一歩です。

配信に使用するツールと環境を整える

ウェビナーの内容や規模に合わせて適切なツールを選び、事前にトラブルのないように環境を整えることが大切です。

集客

ターゲットを定め、その情報をもとに集客を行います。開催内容や講師、参加方法などを含めた案内を事前に送付します。

開催

ウェビナー当日はトラブルを避けるために接続状況や配布資料の確認を行い、セットアップを30分前に完了させることが望ましいです。

ウェビナー開催を成功に導くカギ

成功に導くためのポイントはいくつか存在します。以下にその一部を紹介します。

参加方法をわかりやすく

参加者がITツールに慣れていない場合もあるため、できる限り参加方法をわかりやすく案内することが必要です。

目的やターゲットに合わせた企画

目的やターゲットに沿った企画を立てることが重要です。企画の方向性がずれてしまうと、効果が発揮されません。

アフターフォローを忘れない

ウェビナー後のアフターフォローが重要です。参加者の関心を引きつけ、見込み客としてアプローチすることが必要です。

おすすめのウェビナーツール

ウェビナーを成功させるためには、適切なツールの活用も欠かせません。以下におすすめのツールを紹介します。

オンラインアンケートツール「Slido」

オンラインでQ&Aとアンケートを実現し、ウェビナー後の情報収集に活用できます。収集した情報はExcelにエクスポート可能で、分析に役立ちます。

映像配信ツール「Zoom」

オンラインで映像を配信するためのツールとして広く使われています。無料プランでも100名までが同時接続可能で、有料プランでは最大500名まで対応しています。

まとめ

ウェビナーは低コストかつ柔軟な集客手段として注目を集めています。ただし、目的やターゲットを明確にし、適切なツールを選び、アフターフォローを忘れないことが成功の鍵です。ウェビナーを開催する際には、この記事を参考にして計画を進めてみてください。

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