Medibotとは？評判･口コミや料金について

Medibotとは？

Medibotは、株式会社ソラリウムが提供する、LINE上で完結するオンライン診療ツールです。

予約管理やデジタル問診など、オンライン診療に必要な基本機能に加え、マーケティングやCRM機能も一体化して搭載されています。

自費診療・保険診療の両方に対応しており、LINE公式アカウントの作成からサポートされるため、導入のハードルが低い点も特徴です。

導入クリニックの状況や要望にもよりますが、申し込みから最短で2週間程度で運用を開始でき、導入後も充実したサポートが受けられます。

カスタマーサクセス担当が設定支援や操作説明、活用方法の提案、トラブル対応まで継続的に支援してくれるため、オンライン診療の運用が初めての医療機関でも安心して活用できます。

Medibotについてのよくある質問(Q&A)

Q:Medibotの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。

※2025年12月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:Medibotの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:Medibotに対する評判はどういったものが多い？

A:「LINE経由の予約情報を転記する手間がない」といったものや、「受付業務の流れが途切れにくくなった」といった評判が確認できました。

Medibotについての最新ニュース

スマート支払い機能を追加

Medibotを運営している株式会社ソラリウムは、オンライン診療の予約から問診、決済までをLINE上で一元管理できるMedibotに新機能「スマート支払い」が追加されたことをお知らせしました。

イベントに出展

株式会社ソラリウムは、2025年11月1日(土)〜3日(月)に五反田・TOCビルで開催された「自費研フェスティバル2025」に出展しました。本展示では、予約・問診・診療・決済までLINEで完結できる自費オンライン診療ツール「Medibot（メディボット）」を紹介しました。

Medibotの特徴

豊富な機能を搭載

Medibotは、予約、問診、オンライン診療、決済までをLINE上で完結できるため、患者はアプリを新たにダウンロードする必要がありません。

利用はLINEまたはWebブラウザから可能で、メニューごとに予約フォームを出し分けることができます。

また、専用フォームでの問診もメニュー別に設定できるなど、利便性の高い機能が豊富に揃っており、患者にとって使いやすい環境を提供しています。

優れたマーケティング機能を搭載

Medibotには、マーケティング機能としてシナリオ配信機能が搭載されており、LINEの登録状況や予約、問診、決済などさまざまな条件に応じて自動配信シナリオを設定できます。

これにより、患者のニーズに合わせたパーソナライズ情報を自動で送信でき、新規予約の増加はもちろん、離脱防止や再診促進まで効率的にサポートできるようになります。

Medibotは単なるオンライン診療ツールにとどまらず、患者の満足度を高めつつ、売上の最大化を実現する仕組みとして活用できます。

Medibotでできること・主な機能

CRM機能

MedibotはCRM機能も備えており、患者情報の管理や、それに基づく最適なコミュニケーションが可能です。

問診内容や過去の予約状況をもとに、患者を自動または手動で分類でき、それぞれの特徴に応じたメッセージを送ることで適切にフォローできます。

さらに、個別チャットを通じて一人ひとりと丁寧にやり取りできるほか、よく使う文章を定型文として登録しておけば、そのまま活用できるため、入力の手間を減らしつつスムーズな対応が可能です。

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