SPIRAL®(スパイラル)とは？ユーザー満足度や導入コストは？

SPIRAL®とは？

SPIRAL®とは、顧客接点強化や業務効率化を実現させるためのローコード開発プラットフォームのことです。
システムやサービスの開発期間やコストを最小限に抑えるためにローコードによる開発を行っており、さまざまな機能も追加できます。
さらに、導入後の運用でもしっかりとサポートを行うことで、安心した運用を行えます。
実際に、これまで約12,000社以上が導入している実績があるので、信頼できるサービスでもあります。

会員サイト･会員管理のおすすめ製品

類似サービス： シクミネット

(4.5)

月額費用	30,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	1〜1.5ヶ月程度

シクミネットとは、しゅくみねっと株式会社が運営している会員管理システムです。 会員情報の一括管理・決済と会員情報の連動・イベント運営管理の3つの機能が連動することで、事務作業を効率化させつつ、会員の利便性向上にも繋がるシステムになっています。

会員情報を一元管理

シクミネットを利用することで、会員情報の一元管理が可能となります。 会員ごとの決済履歴やイベント参加履歴が自動で紐づいていくだけでなく、メールの送信や宛名ラベルの出力など、会員への通知方法も取り揃えています。

使いやすくカンタンな操作で管理可能

シクミネットは、パソコンやスマートフォンでの操作が苦手な方でもストレスなくご利用いただけるよう、使いやすい画面作りを心がけています。 会員マイページも管理画面も、直感的な操作で必要な情報が確認できます。

優れたカスタマイズ性

シクミネットは、クラウド型でありながらも、導入企業のニーズに合わせたオリジナルのカスタマイズができる拡張性に優れています。シクミネットであれば、利用企業ごとにオリジナルの機能を追加することができるため、一般的な仕様のシステムでは導入するのが難しいという場合でも、まずは相談してみることで対応できるケースがあります。

シクミネット資料ダウンロード

類似サービス： Smart Hello

(4.5)

月額費用	10,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	100,000円	最短導入期間	2週間程度

Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。

高品質かつ低コストの会員管理システム

Smart Helloは、豊富な施設導入実績から得たノウハウを活かした高品質なソフトウェアとして提供されており、クラウド型のため、専用のサーバー機器やライセンスを購入する必要がなく、安価に導入することができます。

店頭業務を効率化

Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。

幅広い業務をオンラインで完結

受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。

Smart Hello資料ダウンロード

類似サービス： STORES 予約

(4.5)

月額費用	0円〜	無料お試し	フリープランあり
初期費用	0円	導入社数	15万社以上

STORES 予約とは、大手企業にも続々導入されており、多種多様な業界で利用されている予約管理システムです。 予約から決済・顧客管理まで、店舗運営に必要な機能を一気通貫して1つのシステムで完結することができます。

幅広い決済手段を提供

STORES 予約では、「回数券・月謝課金」、「予約時ネット決済」といった決済手段を利用することができます。 回数券・月謝課金を活用した決済では、予約と回数券・月謝が連動しているため、企業側で管理する手間がかかりません。有効期限や残り回数に応じてリマインドメールを配信することも可能です。

顧客管理機能が充実

STORES 予約 には、豊富な顧客管理機能が搭載されています。予約や決済・来店情報をまとめて管理することで、それらのデータを活用したマーケティング施策を簡単に行うことができます。 たとえば、メッセージ配信機能が搭載されており、顧客の利用回数や経過日数といった特定の条件に応じてメッセージを一斉配信することで、入会率や継続率の改善につながります。

他システムとの柔軟な連携

STORES 予約 では、GoogleカレンダーやLINEなど様々なシステムとの連携によってスムーズな店舗運営が実現します。他にもRemoteLockとの連携により省人化を促進。API連携も提供しており、既存の管理システムとの併用も可能です。

STORES 予約資料ダウンロード

SPIRAL®の特徴

特徴① 開発効率が高い

SPIRAL®は、柔軟性の高いデータベースにWebアプリ・サービスに必要な機能が豊富に搭載されているプラットフォームです。
そのため、開発する場合は、必要な部品を組み立てていくように開発できるため、開発効率がとても高いです。
さらに、通常のWeb開発よりも短期間で低コストで行えるため、多くの企業で導入されています。

特徴② セキュリティが高い

SPIRAL®は、不正アクセス対策やアプリケーションのセキュリティ対策などを徹底できるシステム構築を行っています。
さらに、24時間体制でサーバーの監視を行っているため、異常や不正アクセスなどが発生すれば、迅速に対応できます。
そのため、情報漏洩や不正アクセスによるデータ損失などを防ぐことが可能です。

特徴③ 手厚いサポート体制がある

SPIRAL®は、サービスの質を向上させて顧客満足度を低下させないために、手厚いサポートも行っています。
サービス導入後も運用についての相談や悩みは、最短5分以内に担当者が対応し、短時間で解決させられるようにしています。
また、画面共有による説明なども行っているため、視覚的に問題を解決させることが可能です。

[table “membership” not found /]