Freeasy(フリージー)とは？評判･口コミや料金について

freeasyとは？

アンケートは運営の改善や商品の改良において、顧客の声が直接聞けることから重要な役割を担っています。ですが、アンケートツールの導入のハードルが高いと感じている担当者は多くいます。Freeasyはセルフ型のアンケートツールです。500円からネットリサーチができるという圧倒的なハードルの低さが人気の理由です。現時点で3,000社以上の導入実績を持っており、顧客満足度96%を記録している人気の高いアンケートツールです。

freeasyの特徴

特徴① 高コスパな導入コスト

Freeasyの料金設定は、1問×1人×10円となっており、数あるアンケートツールの中でもかなり高いコストパフォーマンスを誇っています。最安500円から導入ができ、初期費用も登録費用も必要ないので、アンケートツールはコストがかかるからと諦めていた場合におすすめできます。ただ安いだけではなく、アンケートの本調査前にスクリーニング調査ができるといった機能も備えています。

特徴② アンケート結果を可視化し、分析環境を整える

Freeasyはただアンケートをして回答の結果を表示するだけではありません。回収したデータを利用し、設問ごとにグラフを作って結果を可視化することができるようになっています。グラフは形式や色などを選択したり、項目の並び順などが編集できるため、アンケート結果をもとにして分析をする環境が作れます。また、PNG形式でダウンロードもできるので、マーケティング資料にも利用できます。

特徴③ 不適切な回答を排除し、正確な情報を集める

アンケートの回答者の中には、不真面目な回答をする人が必ずいます。Freeasyは筑波大学と共同研究を行っており、不適切な回答をした人をデータから抽出してブラックリスト化し、アンケートの正確な回答を集めることができます。調査モニターの品質管理を徹底し、商品開発や店舗運営などに確実に活かせるような環境をアンケートから作り出していくことができるのがFreeasyです。

アンケートのおすすめ製品

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• 満足度

  質問形式を自由に選択できる

  良い点

  仕事上様々なアンケートが必要なのですが、Freeasyでは10種類の設問形式があるので自由に組み合わせて作成しやすいです。

  改善点

  安価ですが、1人1問につきの値段設定のため、回答数を多くしたい場合や設問数を増やすと出費がかさむことがあります。
  
  

  導入して改善できた課題や効果

  感覚的にアンケートが作れるので、初めてでもそれほど悩まずに作成することができました。
  それに、悩んだ場合でも専任のサポートスタッフがいるので、安心して利用することができました。
  また、全国で450万人ものモニターがいるため、アンケート回答にも信ぴょう性があり、大変参考になりました。

• 満足度

  安価で自由にカスタマイズできるのが魅力的

  良い点

  料金が安く手軽に始められる点が嬉しいポイントでした。
  また、アンケートの回収も1～2日でできるので、すぐに結果が欲しい時に助かっています。

  改善点

  それほど改善点はありませんが、強いて上げるなら自由度が高い分、事前に細かく設定を決める必要があるので、ある程度の雛型があるとよいと思います。

  導入して改善できた課題や効果

  設問や設定を自由にカスタマイズでき、大概のアンケートは作成可能なのでピンポイントで必要な情報を入手することができています。
  また、結果をグラフ化して出力でき、集計も簡単にできるので作業効率がアップしました。
  出力形式を選ぶことができる点も良かったです。

• 満足度

  回収スピードが速い

  良い点

  調査中の回答状況を確認でき、回収も速いところです。

  改善点

  特にありません。

  導入して改善できた課題や効果

  これまでは調査が全て終わってからアンケートの確認を経て書類を作成していましたが、リアルタイムで回答の状況を確認できるので早い段階で着手できてありがたいです。
  安価なので手軽に気楽に利用できるのもいいですね。

• 満足度

  価格を抑えながら簡単に実施できる

  良い点

  自分で設問を設置するので、費用を抑えつつ自由に作成できるところです。

  改善点

  今のところ特にありません。

  導入して改善できた課題や効果

  直感的な操作感で、初めてでも画面を見れば使い方が大体わかるので、導入の際の時間短縮になります。
  また、実査担当の方にアンケートを確認してもらえるので安心して作成できました。