Lancers Assistantとは?

Lancers Assistantとは、フリーランス総合支援プラットフォームを提供するランサーズ株式会社が開始したオンラインアシスタントサービスです。このサービスは、企業が広報、秘書、事務、人事、総務、経理などの幅広い業務を一つの窓口で依頼できるように設計されています。Lancers Assistantは、100万人を超えるフリーランスのデータベースを活用し、業務効率化を図りたい企業のニーズに応じて、専門のアシスタントチームを提供します。
サービスの利用は非常にシンプルで、Webサイトからのお問い合わせに始まり、依頼内容や希望プランの確認、ランサーズの専属ディレクターとの事前打ち合わせを経て、業務フローの確認後に利用を開始できます。また、サービス開始に伴い、初月の基本料金が50%割引になるキャンペーンも実施されています。

Lancers Assistantは、特に人材不足が課題となっている企業にとって、即戦力となる人材を提供することで、在宅ワークなど時間と場所にとらわれない働き方を求めるフリーランスに新たな雇用機会を創出し、多様な働き方を選択できる社会の実現を目指しています。このサービスにより、企業は事務的な業務をアウトソースすることで、コア業務に注力できる時間を増やすことが可能となります。

営業代行のおすすめ製品

ビートレード・パートナーズ

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月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

ビートレード・パートナーズ株式会社は、売上につながる商談獲得を得意とした営業支援会社です。クライアントとの密なコミュニケーションで活動内容がブラックボックス化することがなく、営業代行業界では異例の継続利用率が91%となっており、継続して成果を出すことができます。

幅広い業務領域を支援

ビートレード・パートナーズでは、営業代行業を15年以上運営してきた実績があり、幅広い業務を支援することができます。新規開拓から見込み顧客の取りこぼし、営業におけるリソース不足など、さまざまな課題の解消につながる支援を提供しています。

改善状況が明瞭

営業代行サービスの中には、活動内容の履歴や進捗が共有されず、ブラックボックス化が課題となるケースもあります。ビートレード・パートナーズは、活動内容の見える化で透明性の高いサービスを提供しています。

豊富な営業ノウハウを保有

ビートレード・パートナーズは、長年の運営実績から得た豊富なノウハウがあり、蓄積した架電・商談履歴から顧客ニーズやインサイトを抽出することができます。

データドリブンテレアポ

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株式会社DivWorkが提供しているデータドリブンテレアポは、これまでに蓄積された豊富な実績情報を土台として、各クライアントに合わせた専用のデータ分析システムを設計しています。

高効率なテレアポ体制を実現

専門性を持つコールスタッフに加えてプロジェクトマネージャーが参画する体制を整えており、精度を重視したターゲットリストの設計から、業界特性を踏まえた最適なトークスクリプトの構築まで、一連の工程を丁寧に進めている点が特徴です。

精密なターゲティングが可能

多角的な条件を用いてターゲットを細かく設定できるため、アポイント獲得の確率を高めることが期待できます。企業の年商や従業員数といった基本情報にとどまらず、直近の展示会に関するデータを活用し、サービスや商材への関心度が高い企業を抽出することも可能です。

充実のフォロー体制

週次で実施される定例ミーティングにおいては、アポイントの獲得状況やその質の向上を主要なテーマとして取り上げ、数値や実績データを根拠にしながら改善策について協議します。

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Lancers Assistantの特徴

厳選されたスタッフによる高品質なサービス

Lancers Assistantは、100名を超える厳選されたフリーランスの中から、コールセンターでの実務経験を持つチームが電話対応を行います。これにより、経験の浅い自社社員に任せるよりも、電話対応のスキルにばらつきが出るリスクを減らし、安心して業務に集中することができます。

使いやすいコミュニケーションツールでのスムーズな連絡

Lancers Assistantは、SlackやChatworkなどの一般的に使われているコミュニケーションツールを通じて、受電の報告や業務の進捗を受け取ることができます。これにより、クライアントは既存のコミュニケーションインフラを活用しながら、サービスをスムーズに導入することが可能です。

コストパフォーマンスの高い従量課金制

Lancers Assistantの料金体系は、基本料金が月額5,000円からと非常にリーズナブルであり、その上で受電件数に応じた従量課金が適用されます。これにより、利用する企業は必要なサービスのみに対して支払いを行うことができ、無駄なコストを削減できます。

Lancers Assistantの料金・価格

初期費用

要問い合わせ

月額費用

90,000円~

Lancers Assistantの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

Lancers Assistantの良い評判・口コミ

・このサービスの強みは、やはり一次受けの仕組みが整っているため、お客様からの電話を確実に受け取れるという安心感がある点です。また、Slackを併用することで、受電内容がテキストとして記録されるのも大きな利点です。リモートワークが主流となったニューノーマル時代において、非常に有効なサービスだと感じます。

Lancers Assistantのその他の評判・口コミ

・対応時間が限られている点や、オンライン業務にしか対応していない点がデメリットとして挙げられることもありますが、これらはサービスの性質上、避けられない側面であるとも言えます。

Lancers Assistantを導入した結果に関する評判・口コミ

・ランサーズアシスタントを導入したことで、調整にかかっていた時間が大幅に削減されました。その結果、空いた時間を新たな投資先の検討や既存の投資先への支援に充てることができ、時間効率が飛躍的に向上しています。

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