コールシェアとは？評判･口コミや料金について

コールシェアとは？

コールシェアとは、スマートセル株式会社が提供する在宅コールセンターサービスです。企業がコールセンター業務を依頼することで、登録者とマッチング。登録者は在宅ワークでコールセンター業務をおこないます。

複数のプランがあり、経験によって登録者に適したプランが振り分けられます。仕事環境や経歴、シフトなどのヒアリングによって、登録者に適正なお仕事を紹介するのが特徴。勤務時間や曜日、仕事内容、報酬形態などは企業側が自由に指定できます。

必要なタイミングでコールセンター業務を委託できるのがメリットです。自社でのコールセンター構築が難しかったり、一時的にコールセンター業務が必要だったりするときに役に立つでしょう。

営業代行のおすすめ製品

ビートレード・パートナーズ

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

ビートレード・パートナーズ株式会社は、売上につながる商談獲得を得意とした営業支援会社です。クライアントとの密なコミュニケーションで活動内容がブラックボックス化することがなく、営業代行業界では異例の継続利用率が91%となっており、継続して成果を出すことができます。

幅広い業務領域を支援

ビートレード・パートナーズでは、営業代行業を15年以上運営してきた実績があり、幅広い業務を支援することができます。新規開拓から見込み顧客の取りこぼし、営業におけるリソース不足など、さまざまな課題の解消につながる支援を提供しています。

改善状況が明瞭

営業代行サービスの中には、活動内容の履歴や進捗が共有されず、ブラックボックス化が課題となるケースもあります。ビートレード・パートナーズは、活動内容の見える化で透明性の高いサービスを提供しています。

豊富な営業ノウハウを保有

ビートレード・パートナーズは、長年の運営実績から得た豊富なノウハウがあり、蓄積した架電・商談履歴から顧客ニーズやインサイトを抽出することができます。

ビートレード・パートナーズ資料ダウンロード

データドリブンテレアポ

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

株式会社DivWorkが提供しているデータドリブンテレアポは、これまでに蓄積された豊富な実績情報を土台として、各クライアントに合わせた専用のデータ分析システムを設計しています。

高効率なテレアポ体制を実現

専門性を持つコールスタッフに加えてプロジェクトマネージャーが参画する体制を整えており、精度を重視したターゲットリストの設計から、業界特性を踏まえた最適なトークスクリプトの構築まで、一連の工程を丁寧に進めている点が特徴です。

精密なターゲティングが可能

多角的な条件を用いてターゲットを細かく設定できるため、アポイント獲得の確率を高めることが期待できます。企業の年商や従業員数といった基本情報にとどまらず、直近の展示会に関するデータを活用し、サービスや商材への関心度が高い企業を抽出することも可能です。

充実のフォロー体制

週次で実施される定例ミーティングにおいては、アポイントの獲得状況やその質の向上を主要なテーマとして取り上げ、数値や実績データを根拠にしながら改善策について協議します。

データドリブンテレアポ資料ダウンロード

コールシェアの特徴

特徴①適した人材とマッチング

コールシェアの登録者は30,000人以上です。経験や勤務可能な曜日・時間からマッチングします。自社のコールセンター業務に必要な人材に、すぐに仕事を依頼できるのがメリットです。

通常のコールセンター業務だと難しい、夜間業務の依頼にも対応しています。依頼する企業側は、マニュアルなど簡単な用意をするだけでOK。コールシェアの登録者へ業務を委託することで、コア業務に集中できるでしょう。

特徴②さまざまな仕事を依頼できる

コールシェアでは、さまざまなコールセンター業務を委託できます。登録者のスキルにあわせて、3種類のプランを用意。たとえば初心者向けのリサーチ安心プランでは、飲食店などへの架電によるポータルサイトの無料掲載案内があげられます。経験者向けの営業代行プランの場合は、さまざまな業種への架電によって、システム・サービスの導入を提案するお仕事の依頼が可能です。

さらに一部の経験者が受けられるフルコミッションワーカーでは、美容院・飲食店への電話によるサービス内容の案内があげられるでしょう。依頼したい仕事内容にあわせて、適切なスキルをもつ登録者とマッチングしてもらえます。

特徴③登録者へのサポート

コールシェアでは、登録者への丁寧なサポートをおこなっています。仕事のスタート前に基礎研修を実施。ポイントを抑えたうえで仕事に取り組みます。登録者は全員基本的なトレーニングを受けているので、安心してコールセンター業務を委託できるでしょう。

任意参加の研修や自習コンテンツによって、登録者のスキルを積極的に育てます。仕事開始後は教育担当が待機しているため、スムーズにコールセンター業務を進められるでしょう。
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