marchとは？評判･口コミや料金について

marchとは？

marchは、予約・問診・診察・決済・処方薬配送までを一元管理できるオンライン診療プラットフォームです。

医療機関と共同で開発されており、必要な機能を選んで設定するだけで、最短1カ月で導入可能。患者向け専用アプリやLINEからのオンライン診療にも対応しています。

診察に関わる基本機能に加え、患者管理・CRM、医師シフト管理、在庫管理、経営管理など、業務効率化を支援する多彩な機能を搭載。

さらにメッセージ配信機能やEC機能、データ分析機能により、再来院率や売上向上などマーケティング面も支援します。複数システムを組み合わせた従来の非効率な運用を、1つのプラットフォームでまとめて解消できるのが特徴です。

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marchについてのよくある質問(Q&A)

Q:marchの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。

※2025年11月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:marchの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:marchに対する評判はどういったものが多い？

A:「オンライン診察の件数が2倍になった」といったものや、「実績が豊富で安心」といった評判が確認できました。

marchの特徴

予約から配送まで一貫して対応

marchは、オンライン診療に必要な機能を網羅したプラットフォームで、診察予約から事前問診、診察、決済、処方薬配送までワンストップで対応可能です。

管理画面では、各機能を詳細に設定・一括管理でき、予約情報は「医師ごと」「診療科目ごと」などで並び替えや絞り込みが可能なため、診察スケジュールの確認をより効率化できます。

また、患者管理・CRM機能も搭載され、タグ、メモ、ステータス、保険証などの情報を集約。診察時の情報確認やスタッフ間の情報共有がスムーズに行えます。

さらに、自社アプリのデザインやプッシュ通知の設定もまとめて管理できるため、オンライン診療の導入や運用も簡単に行える点が特徴です。

LINEから診療が可能

marchでは、患者はLINEアプリを使って「予約・友だち追加・問診・診療」の4ステップで簡単にオンライン診療を受けられます。アプリをインストールしていなくてもWebからの初診予約が可能なため、診療の機会を逃す心配もありません。

事前問診やビデオ通話などの基本機能は標準搭載されており、他のシステムやリンクに遷移することなく、LINEのトーク画面内でシームレスに診療が完結します。

また、診療画像の共有、ダイレクトチャット、プッシュ通知などの機能も備わっており、患者とのコミュニケーションやアフターフォローを強化。これにより、顧客体験を向上させ、リピート率の向上にもつながります。

marchでできること・主な機能

マーケティング機能を搭載

marchは、売上向上を支援するマーケティング機能も充実しています。

処方薬や医療機関専売品を販売できるEC機能を搭載しており、メッセージ配信機能と組み合わせることで、新メニューや新商品の告知・販促も簡単に行えます。

定期購買機能を活用すれば固定客の獲得も可能で、来院せずに処方薬を購入できるため、患者の利便性向上にもつながります。

さらに、流入経路分析やLTV分析、診察分析などの各種データ分析機能も備えており、予約経路の可視化やプロモーション効果の測定、診察受診頻度の把握などが可能です。

これにより、課題抽出や戦略立案をデータに基づいて行えるため、業務効率化と事業成長の両面をサポートします。